Kundesenter
Vårt kundeserviceteam står klart for å hjelpe norske spillere med spørsmål om konto, BankID-verifisering, ansvarlig spill, innskudd og uttak, samt om gratisspinn, bonuser, fotballodds, livebetting og e-sport. Vi bistår med tekniske problemer, transaksjoner og generell veiledning, og svarer raskt via e-post eller telefon. Vi følger retningslinjer for ansvarlig spill og kan hjelpe med innstillinger for grenser, tidsbegrensning eller selvutelukkelse. Teamet kan også assistere ved spørsmål om bonussaldo og uttaksprosesser. Alltid tilgjengelig.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (e-post og livechat, tilgjengelig på norsk, svar innen 24 timer) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (generelle forespørsler om konto og betalinger) |
| Affiliate | [email protected] (partnerforespørsler, rapporter og avtaler) |
| Telefon | +47 98 17 43 29 (telefon for raske spørsmål og hjelp) |
| Åpningstider | Man-fre, 09:00-18:00 (kontortider; livechat ofte lengre) |
Hjelp på e-post
E-post er foretrukket kontaktkanal for detaljerte henvendelser, kontorelaterte spørsmål eller når dokumentasjon må sendes. Send til [email protected] og husk tydelig emnefelt samt oppdatert kontaktinformasjon for rask behandling. Manglende eller ufullstendige opplysninger kan forsinke svaret, så legg ved kontonummer, tidspunkt for transaksjon eller andre relevante detaljer vedrørende konto og uttak.
Send din henvendelse
Svartid
Vårt kundesupportteam svarer som regel innen én virkedag på de fleste henvendelser. Enkelte spørsmål som krever dokumentkontroll, utredning eller tredjepartsbehandling kan ta lengre tid. I slike tilfeller gir vi beskjed om forventet behandlingstid og hvilke opplysninger vi trenger. Vi prioriterer henvendelser fra spillere med aktive uttakssaker og forsøker å gi oppdatering raskt. Kontakt oss på [email protected] for hjelp.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg! Send oss dine tilbakemeldinger, forslag eller idéer for å gjøre nettsiden bedre for norske spillere. Alle innspill blir grundig gjennomgått av vårt team og brukes aktivt til å forbedre tjenesten, brukeropplevelsen, betalingsløsninger og kampanjer. Takk for at du deler — vi setter stor pris på engasjementet ditt.